Privaatsuspoliitika

1. Vastutav töötleja

2. Volitatud töötleja

Veebilehte arendab ja tehniliselt haldab Tarkvara Lahendused OÜ, kes tegutseb volitatud töötlejana ainult meie juhiste alusel ning üksnes käesolevas dokumendis kirjeldatud eesmärkidel.

3. Milliseid isikuandmeid kogume

Kontaktivormi kaudu kogume:

• nimi
• e-posti aadress
• telefoninumber (vabatahtlik)
• sõnumi sisu
• päringu kontekst: valitud maja, korteri või büroo number, kasutatud keel
• brauseri tehniline info (User-Agent string) — turvalisuse ja rämpsposti tõrjeks

Lisaks tekivad meie majutusteenuse pakkuja juures tavapärased serverilogid (sh IP-aadress, päringu aeg ja URL), mis on vajalikud teenuse turvalisuse ja toimimise tagamiseks.

Me EI kogu: ettevõtte nime, makse- ega arveldusandmeid, kasutajakonto andmeid, asukohaandmeid ega turundusprofiile. Veebilehel ei ole e-poodi, kasutajakontosid ega uudiskirja.

4. Kanalid, mille kaudu andmeid kogume

• veebilehe kontaktivorm
• otsesuhtlus e-posti või telefoni teel (kui pöördute meie poole)
• veebimajutuse serverilogid

5. Töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused

1. Päringutele vastamine ja müügieelne suhtlus — õiguslik alus: lepingu sõlmimisele eelnevad meetmed Teie taotlusel (GDPR art 6(1)(b)) ning meie õigustatud huvi vastata laekunud päringutele (art 6(1)(f)).
2. Lepingu täitmine, kui see järgneb — õiguslik alus: lepingu täitmine (art 6(1)(b)).
3. Raamatupidamine ja seadusest tulenevate kohustuste täitmine — õiguslik alus: juriidiline kohustus (art 6(1)(c)), nt raamatupidamise seadus.
4. Veebilehe turvalisuse tagamine, väärkasutuse ja rämpsposti tõrje — õiguslik alus: õigustatud huvi (art 6(1)(f)).

Me ei tee profileerimist ega automatiseeritud otsuseid, millel oleks Teile õiguslikke tagajärgi.

6. Küpsised ja sarnased tehnoloogiad

Veebileht ei kasuta analüütika-, turundus- ega kolmandate osapoolte jälgimisküpsiseid. Mittehädavajalikke küpsiseid ei seata enne kasutaja nõusolekut. Kui tulevikus lisandub analüütika või turundus, küsime selleks eraldi nõusoleku küpsiseribaa kaudu, mille saate igal ajal tagasi võtta.

Hädavajalikuks loetakse üksnes tehnilist kohalikku salvestust (nt valitud keele meelespidamine), mis on vajalik veebilehe põhifunktsioonide toimimiseks ega vaja seadusest tulenevalt nõusolekut.

7. Andmete säilitamine

• Kontaktipäringud: kuni 24 kuud päringu esitamisest või kuni päringuga seotud suhtlus on lõppenud, sõltuvalt sellest, kumb on hilisem.
• Lepingutega seotud andmed: lepingu kestuse jooksul ning kuni 7 aastat pärast lepingu lõppu (raamatupidamise seadus).
• Raamatupidamisdokumendid: 7 aastat (raamatupidamise seadus § 12).
• Serverilogid: kuni 90 päeva.
• Nõusolekutõendid (kui kohaldub): kuni nõusoleku tagasivõtmiseni ja sellele järgneva mõistliku aja jooksul tõenduseesmärgil.

Pärast säilitustähtaja möödumist andmed kustutatakse või anonüümitakse.

8. Andmete jagamine ja edastamine

Me ei müü Teie isikuandmeid kolmandatele isikutele. Andmeid jagatakse üksnes järgmiste volitatud töötlejatega, kes on seotud konfidentsiaalsuskohustusega ja töötlevad andmeid meie juhiste alusel:

• Tarkvara Lahendused OÜ — veebilehe arendus ja tehniline haldus.
• Lovable Cloud (Supabase) — andmebaasi ja päringute majutus Euroopa Liidu serverites.
• Google Fonts (Google Ireland Limited) — veebifontide laadimine; fondi laadimisel võidakse Google'ile edastada Teie IP-aadress ja brauseri info.

Andmeid säilitatakse Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP). Kui üksikutel juhtudel toimub edastus väljapoole EMP-d (nt Google'i infrastruktuur), tugineme Euroopa Komisjoni heakskiidetud standardsetele lepinguklauslitele või muudele GDPR peatükis V ette nähtud kaitsemeetmetele.

9. Teie õigused

Teil on õigus:

• saada teavet enda andmete töötlemise kohta;
• tutvuda enda andmetega ja saada neist koopia;
• nõuda ebaõigete andmete parandamist;
• nõuda andmete kustutamist ("õigus olla unustatud");
• nõuda töötlemise piiramist;
• esitada vastuväide õigustatud huvil põhinevale töötlemisele;
• nõuda andmete ülekandmist masinloetaval kujul, kui see on tehniliselt teostatav ja töötlemine põhineb nõusolekul või lepingul;
• võtta antud nõusolek igal ajal tagasi, ilma et see mõjutaks enne tagasivõtmist toimunud töötlemise õiguspärasust;
• esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (aki.ee, info@aki.ee, +372 627 4135).

Õiguste kasutamiseks võtke ühendust: info@mhe.ee. Vastame Teie pöördumisele hiljemalt 30 päeva jooksul.

10. Turvalisus

Rakendame mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid Teie andmete kaitsmiseks:

• juurdepääsupiirangud "vajadus teada" põhimõttel;
• krüpteeritud andmeside (HTTPS/TLS);
• andmebaaside automaatne varundus EL serverites;
• juurdepääsude logimine;
• konfidentsiaalsuskohustus kõigi töötajate ja volitatud töötlejatega;
• regulaarne tarkvarauuendus ja turvaülevaatused.

Andmelekke korral, mis tõenäoliselt põhjustab kõrget riski Teie õigustele, teavitame Andmekaitse Inspektsiooni 72 tunni jooksul ning vajadusel ka Teid isiklikult.

11. Privaatsuspoliitika muudatused

Võime privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Kehtiv versioon on alati kättesaadav käesoleval lehel koos viimase muutmise kuupäevaga. Olulistest muudatustest teavitame Teid veebilehel nähtaval viisil.

12. Kontakt

Privaatsusega seotud küsimused, taotlused ja kaebused: